Gizlilik Politikası

Vaktimce olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, Platform'u kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız bilgiler

• İşletme hesapları: ad, soyad, e-posta, telefon, işletme bilgileri, hizmet ve personel tanımları.
• Randevu alan müşteriler: ad soyad, telefon, e-posta ve randevu detayları.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve güvenlik kayıtları.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Bilgiler yalnızca randevu hizmetinin sunulması, hesabın yönetimi, güvenlik ve yasal yükümlülükler için kullanılır. Verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

Ödemeler

Ücretli abonelik ödemeleri, yetkili satıcımız (Merchant of Record) Paddle.com Market Limited tarafından alınır. Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgileri doğrudan Paddle'a iletilir; Vaktimce kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz. Ödemenin alınması, vergilendirme ve faturalandırma için gerekli bilgiler (ad, e-posta, ülke, fatura bilgileri) Paddle ile paylaşılır ve Paddle'ın gizlilik politikası kapsamında işlenir. Vaktimce, abonelik durumunuzu yönetmek için yalnızca Paddle müşteri ve abonelik kimliklerini, ödeme tutarı ve tarihini saklar.

Veri güvenliği

Her işletmenin verisi mantıksal olarak diğer işletmelerden izole edilir. Şifreler tek yönlü olarak özetlenerek saklanır, bağlantılar HTTPS ile şifrelenir ve kritik işlemler denetim kayıtlarına (audit log) yazılır. Veritabanı düzenli olarak yedeklenir.

Veri silme ve dışa aktarma

İşletmeler müşteri kayıtlarını panelden anonimleştirebilir. Hesabınızın kapatılması veya verilerinizin dışa aktarılması için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.