Ödeme ve Abonelik Koşulları

1. Satıcı ve Ödeme Altyapısı

Vaktimce abonelikleri, yetkili satıcımız ve kayıtlı satıcı (Merchant of Record) olan Paddle.com Market Limited (“Paddle”) üzerinden satılır. Paddle; ödemenizi alır, ilgili vergileri hesaplayıp tahsil eder, faturanızı düzenler ve iadeleri gerçekleştirir. Siparişiniz, bu koşulların yanı sıra Paddle'ın Alıcı Koşulları'na da tabidir. Hizmetin kendisi (yazılımın kullanımı, destek ve hesap yönetimi) Vaktimce tarafından sunulur.

Satıcı (Merchant of Record)	Paddle.com Market Limited
Adres	30 Old Bailey, London, EC4M 7AU, Birleşik Krallık
Rolü	Vaktimce aboneliklerinin yetkili satıcısıdır; ödemeyi alır, vergiyi hesaplar ve tahsil eder, faturayı düzenler ve iadeleri gerçekleştirir.
Satış koşulları	Paddle Alıcı Koşulları · ödeme/fatura desteği: paddle.net

2. Ödeme Yöntemleri

• Kredi ve banka kartları (Visa, Mastercard ve ödeme ekranında gösterilen diğer kartlar) ile, ödeme ekranında sunulan diğer yöntemler (ör. Apple Pay, Google Pay, PayPal) kullanılabilir. Kullanılabilen yöntemler bulunduğunuz ülkeye ve cihazınıza göre değişebilir.
• Bankanızın gerektirdiği durumlarda kart sahibi doğrulaması (3D Secure) uygulanır.
• Kart bilgileriniz Vaktimce sunucularına iletilmez, Vaktimce tarafından görülmez ve saklanmaz. Otomatik yenileme için Paddle'ın güvenli olarak sakladığı ödeme yöntemi kullanılır.
• Taksit seçeneği sunulmamaktadır; ödemeler tek çekim olarak alınır.

3. Fiyatlar ve Vergiler

• Güncel paket fiyatları fiyatlandırma sayfasında yer alır. Türkçe sitede fiyatlar Türk Lirası, İngilizce sitede ABD doları (USD) cinsindendir ve vergiler hariç gösterilir. Süren bir aboneliğin para birimi paket değişikliğinde değişmez.
• Katma değer vergisi ve benzeri vergiler, bulunduğunuz ülkenin mevzuatına göre Paddle tarafından hesaplanır; Türkiye'deki alıcılar için KDV oranı %20'dir. Vergiler dahil toplam tutar, ödeme yapmadan önce ödeme ekranında açıkça gösterilir.
• Üstü çizili gösterilen fiyatlar liste fiyatıdır; indirimli fiyat ödeme tarihinde geçerli olan fiyattır.

4. Faturalandırma Dönemi

• Aylık abonelik: Her ay, abonelik başlangıç gününde aylık bedel peşin tahsil edilir.
• Yıllık abonelik: 12 aylık bedel, abonelik başlangıcında tek seferde peşin tahsil edilir. Yıllık ödemede aylık eşdeğer fiyat daha düşüktür.

5. Otomatik Yenileme ve İptal

• Abonelik, dönem sonunda aynı paket ve aynı dönem uzunluğu ile otomatik olarak yenilenir; yenileme bedeli kayıtlı ödeme yönteminizden Paddle tarafından tahsil edilir.
• Bir sonraki yenileme tarihini Panel → Abonelik sayfasından her zaman görebilirsiniz.
• Otomatik yenilemeyi istediğiniz an Panel → Abonelik sayfasından veya “Kart, faturalar ve abonelik yönetimi” bağlantısıyla açılan Paddle müşteri portalından kapatabilirsiniz. Bu durumda dönem sonunda ücret alınmaz ve hesabınız ücretsiz pakete geçer. Dönem bitmeden fikrinizi değiştirirseniz yenilemeyi tekrar açabilirsiniz.
• Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenilemede uygulanır.

6. Paket Değişikliği

• Üst pakete geçiş: Yeni paket hemen başlar; dönemin kalan süresi için fiyat farkı, varsa hesabınızdaki kredi düşüldükten sonra kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir.
• Alt pakete geçiş: Yeni paket hemen başlar; önceki paketin kullanılmayan süresinin karşılığı hesabınıza kredi olarak aktarılır ve sonraki ödemelerinizden düşülür.

7. Başarısız Ödemeler

Yenileme ödemesi alınamazsa (kart limiti, kartın süresinin dolması vb.) Paddle sizi e-posta ile bilgilendirir ve ödemeyi belirli aralıklarla yeniden dener. Bu süreçte paketiniz 7 gün daha kullanımda kalır; Panel → Abonelik sayfasındaki “Kartı güncelle” bağlantısıyla ödeme yönteminizi değiştirebilirsiniz. Ödeme alınamazsa abonelik sona erer ve hesabınız ücretsiz paket koşullarına geçer; verileriniz silinmez.

8. Ücretsiz Deneme

Yeni hesaplara kart bilgisi istenmeden 14 günlük ücretsiz deneme tanınır. Deneme süresi sonunda herhangi bir ücret alınmaz; hesap otomatik olarak ücretsiz pakete geçer. Ücretli pakete geçiş yalnızca sizin açık onayınız ve ödemenizle gerçekleşir.

9. Faturalar

Her ödeme için fatura/makbuz Paddle tarafından düzenlenir ve ödeme sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir. Geçmiş faturalarınıza Panel → Abonelik sayfasındaki Paddle müşteri portalından ulaşabilir; fatura bilgilerinizi (ör. şirket adı, vergi numarası) ödeme ekranında veya portalda ekleyebilirsiniz.

10. İade

İade koşulları ve süreleri İade ve İptal Koşulları'nda düzenlenmiştir. Onaylanan iadeler Paddle tarafından ödemenin yapıldığı yönteme gerçekleştirilir.